Condizioni di vendita

1. Chi vende

Ferramenta Fai Da Te di Palumbo Cira e C. S.a.s., sede legale e punto vendita in Via Ardeatina 432/434, 00042 Lavinio (Anzio) (RM), P.IVA e C.F. 04370851000. Telefono 06 9813842, cellulare / WhatsApp 389 2578390, email info@ferramentafaidate.it.

2. Prodotti e prezzi

Tutti i prodotti presenti nel catalogo online riguardano articoli di ferramenta, utensileria, giardinaggio, idraulica, materiale elettrico, vernici e sicurezza venduti direttamente dal nostro punto vendita. I prezzi sono espressi in Euro (€) e comprendono l'IVA di legge. Le spese di spedizione sono indicate chiaramente nel carrello e nel riepilogo d'ordine prima del pagamento.

3. Ordine e pagamento

Per acquistare basta aggiungere uno o più prodotti al carrello, scegliere tra ritiro in negozio o spedizione a domicilio, compilare i propri recapiti e procedere al pagamento. Il contratto è concluso quando il pagamento va a buon fine.

Sono accettati pagamenti tramite carte di credito, debito e prepagate dei circuiti internazionali (Visa, Mastercard, Maestro) sulla pagina sicura di Nexi XPay e tramite PayPal: i dati della carta vengono gestiti direttamente dal gateway bancario certificato PCI-DSS e non transitano mai sui nostri server. Qualora un articolo risultasse eccezionalmente non disponibile dopo il pagamento, contattiamo subito il cliente e disponiamo il rimborso integrale sullo stesso mezzo di pagamento.

4. Modalità, costi e tempi di consegna

• Ritiro gratuito in negozio: presso la nostra sede in Via Ardeatina 432/434, 00042 Lavinio (Anzio), negli orari di apertura (Lun–Sab 8:30–13:00 / 16:00–19:30). Avvisiamo il cliente non appena l'ordine è pronto al banco.
• Spedizione con corriere espresso in tutta Italia: costo fisso di 7,99 € (IVA inclusa), gratuita per ordini a partire da 79,00 €. La spedizione avviene normalmente entro 24/48 ore lavorative dalla conferma dell'ordine (48/72 ore per isole e località periferiche).

5. Diritto di recesso

Se sei un consumatore puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione (artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo). Basta inviare comunicazione a info@ferramentafaidate.it o contattarci al 06 9813842. I prodotti vanno restituiti integri nella confezione originale entro 14 giorni dalla comunicazione; le spese dirette di restituzione sono a carico dell'acquirente. Il rimborso integrale viene effettuato entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine. Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti confezionati su misura o personalizzati (es. vernici preparate su richiesta al tintometro o duplicazioni su misura).

6. Garanzia legale

Tutti i prodotti venduti sono nuovi, originali e coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi per i consumatori (12 mesi per acquisti con Partita IVA) prevista dal Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità basta contattarci ai recapiti indicati per la sostituzione, riparazione o rimborso.

7. Assistenza clienti, reclami e legge applicabile

Per qualsiasi informazione, assistenza sugli ordini o reclamo puoi scrivere a info@ferramentafaidate.it, chiamare lo 06 9813842 o rivolgerti al punto vendita in Via Ardeatina 432/434, Lavinio (Anzio). Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana.

Informativa sul trattamento dei dati personali (Ordini online)

Titolare del trattamento è Ferramenta Fai Da Te di Palumbo Cira e C. S.a.s., sede legale e punto vendita in Via Ardeatina 432/434, 00042 Lavinio (Anzio) (RM), P.IVA e C.F. 04370851000. Raccogliamo nome, cognome, email, recapito telefonico e indirizzo di consegna esclusivamente per dare esecuzione all'ordine (preparazione, spedizione, assistenza post-vendita e adempimenti fiscali/contabili, art. 6 par. 1 lett. b e c GDPR).

I dati sono trattati dal personale autorizzato del negozio, dal corriere incaricato della consegna e dal fornitore tecnico dell'infrastruttura web. I pagamenti elettronici sono gestiti da Nexi Payments S.p.A. e/o PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. in qualità di titolari autonomi del trattamento. I dati fiscali vengono conservati per 10 anni ai sensi di legge; gli altri dati per il tempo strettamente necessario all'esecuzione dell'ordine e alla garanzia legale.

In ogni momento l'interessato può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione od opposizione (artt. 15–22 GDPR) scrivendo a info@ferramentafaidate.it, nonché proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.